寵物店的行銷策略

本文翻譯自The Balance Careers的Marketing Strategy for Pet Shops。如對翻譯內容有異議，請將原文作為主要參考，原文版權由原文作者持有並保留。

為寵物店創造一個有效的行銷策略不一定要花大價錢。事實上，有許多創造性的、低成本的選擇。你所需要的只是一些想像力、一種堅持的態度、基本的常識，以及跳出框框的能力。

在製定行銷策略時，首先要清楚你的目標、你的目標受眾，以及你的寵物店的具體優勢和如何利用它們。下面的想法可以幫助你為你的寵物店設計一個有效的行銷策略。

在任何時候都給人留下好印象

你在日常生活中待人接物的方式是你職業和個人品牌的重要組成部分，也是推銷你的寵物店不可或缺的。每天與你接觸的人可以傳播關於你和你的生意的信息，所以你希望這種互動是積極的。

始終以迅速、禮貌的方式回復電子郵件，並以熱情的方式接聽電話。對每天與你接觸的社區內的人要有禮貌。

在網上和當地社區積極推銷你的寵物店

行銷你的寵物店的一個好方法是通過互聯網。可以考慮使用：

1. 部落格

開設一個寵物部落格，以確定客戶的需求並向他們介紹你的產品和服務。

2. 商業列表網站或黃頁

將你的寵物店列入商業列表網站或當地的黃頁以獲得曝光。

3. 社會媒體

利用社交媒體如Facebook、Instagram、LINE、Twitter來了解最新的趨勢，如世界貓貓日、世界狗狗日等等，並利用這些日期作為傳播你業務的好契機。

4. 電子郵件通訊

創建一個可以通過電子郵件發送給客戶的月度通訊。你的通訊可以包括各種部分，如現有的和新的產品和服務，以及特別活動和促銷。甚至可以考慮推出一個單頁的寵物「Billboard」，介紹周圍社區的寵物主人和他們的寵物的照片。

你也可以使用免費的在線網站建設服務，如WIX、Square Space或Shopify，創建你自己的網站。你的網站可以邀請會員報名參加特價和折扣活動。這樣，你將有一個會員信息庫，可以用來確定未來的行銷策略。

保持你網站的教育內容和產品資訊與時俱進也很重要。建立激勵機制，如優惠券和折扣，以吸引和保留客戶。

為了帶來更多的客戶，製作傳單和名片，在動物診所、私人獸醫診所、動物訓練學校和寵物美容店展示。一些寵物店甚至舉辦寵物領養日，以吸引顧客。

💡Tips：為你的寵物生意設計一個專業的使命宣言。這將使你在為你的寵物店制定行銷計劃時能夠保持一個具體的重點。

成為寵物專家

與經營寵物產品的大賣場相比，開一家私營寵物店有很多優勢。值得注意的是，你可以自由選擇獨特的產品和用品。從經營你所在地區其他地方沒有的產品開始，盡可能多地了解它們。

可以考慮的商品包括天然的寵物食品和寵物護理產品，以及解決毛孩具體問題的商品，如慢速餵食碗——每隔一定的時間測量出一定量的食物，以減緩快速進食的寵物；或特製的梳子，可以減緩貓的皮毛脫落；或一個寵物攝像機，使你可以從工作中隨時看到你的寵物。

與寵物行業行家建立聯繫

與寵物行業的行家建立互利或者合作關係，這會讓你輕鬆超越你的商業目標。加入專門的組織或者商會，積極參加商業聚會活動，以保持對行業的了解，並了解競爭對手正在做什麼以保持其業務的活力。

參與到社區中來

你和你的寵物店都是是社區的一部分。熱心參與社區的事務，不僅僅是作為你的寵物店營銷計劃的一部分，也能讓你更好地回饋社區及幫助他人以及毛孩。

你可以考慮幫助寵物救援和庇護所，參與社區清潔（例如撿狗便），或參與當地學校團體、慈善機構和其他組織，通過這些組織你可以與你所在地區的其他人建立關係。

為你寵物店打造品牌

任何企業的有效行銷計劃還包括建立一個品牌，專屬於你公司或店舖的獨特身份。相信你的寵物店、你的產品和服務，以及相信你自己的價值，對你的業務成功很重要。

作為你行銷計劃的一部分，想想你能提供什麼是你的競爭對手所沒有的。最重要的是，在你的寵物業務的每一個方面確保高質量的體驗。

總結

產品知識、熱情和對你的產品和服務的信念是任何寵物店行銷計劃的關鍵因素。此外，通過你的行為、行動和你銷售的產品，顯示你真正關心你的客戶和他們寵物的福祉，可以使你在競爭中脫穎而出，幫助你寵物店增長業務及銷售。

當你選擇寵物行業作為你的創業戰場，恭喜你，你選擇了一條相對來說依然在不斷增長的賽道，而且機會也會越來越多！Petionship定期給大家蒐集的「寵物生意經」部落格文章，希望能拋磚引玉，讓大家在寵物行業創業路上多一份參考及陪伴！